Um dos problemas mais incômodos que alguém pode enfrentar sem dúvida é quando falta água em sua residência, sendo que o problema pode ser derivado dos mais diversos fatores. Mas quando isso acontece o consumidor deve imediatamente entrar em contato com a empresa responsável pelo serviço. Para facilitar a comunicação a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) disponibiliza através da sua página na internet o serviço onde o consumidor pode informar a falta de água em sua residência.